麻城杜鹃甲天下 铁路服务胜亲人

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“不是天上的霞，哎呀嘞;不是画家的画，哎呀嘞;她比霞美胜似画，她是家乡的杜鹃花……”，歌曲唱活了麻城杜鹃花的美。每年四月中旬到五月中旬，龟峰山上古杜鹃花开，满树芳华，红艳似火，跳跃枝头，霍霍燃烧，漫山遍野，犹如彩霞绕林，加上春光明媚，暖风熏人，令人赏心悦目，恍若步入人间仙境。“五一”小长假以来，一波又一波爱花赏花的游人和摄影爱好者来到麻城，举起手中相机连同火车站的美一同拍摄下来。有的游人选择干净整洁的站房作为背景留念，有的游人要求着装靓丽的客运员一同留念，麻城站和麻城北站热情周到的服务给旅客们留下了深刻的印象。
麻城车务段早在四月中旬就为杜鹃花游做好了周密的安排。提前撰写了介绍稿，组织客运职工认真学习，每名职工都有义务积极地为游客当好“宣讲员”。与此同时这个段深入开展“服务旅客创先争优”活动，采取多项措施强化服务功能，在售票、乘降、三品检查和出站等各个环节体现“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念。客运职工统一着装，挂牌上岗，党员佩戴党徽，向旅客亮明身份，亮出岗位职责，接受社会监督。售票窗口张贴笑脸标志——“真诚微笑，服务旅客”，时刻提醒售票员为旅客提供真诚周到的服务。候车室常备针线包、医药箱、雨具等常用物品，为旅客提供人性化服务，为杜娟花节添上更靓丽的色彩，用周到的服务欢迎全国人民来年再来麻城看杜鹃。(张云霞)

一龙管水

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