| 据麻城车务段消息，“五一”小长假，该段共发送旅客7.5万人，较去年同期增长12.1%，其中有1.8万人坐合武动车出行。 据悉，今年五一小长假，该段管内客流以探亲、旅游客流为主，麻城迎来了大批赏花旅客，其中麻城北站发送旅客16731人次，麻城站发送旅客15856人次，潢川站发送旅客13929人次，黄州站发送旅客7245人次。 为保证广大旅客能够在小长假期间顺利出行，该段提出“以服务促营销、以质量增效益”的全新服务理念，增派工作人员重点加强旅客进出站、上下车的引导和组织，做好候车室、天桥、地道等关键部位巡视工作，引导旅客有序乘降，最大限度地满足高峰客流的出行需要，为广大旅客提供“三优”服务。 同时，该段还以深化麻城北站“杜鹃情”和红安西站“红土情”品牌创建为契机，为老弱病残孕等重点旅客提供从购票、候车、乘车等一系列亲情式接力服务，确保了旅客安全出行、方便出行、温馨出行。 |
