瘦弱的身躯、单薄的肩膀,一双被大小便和消毒液泡烂的双手……她叫蔡亚丽,今年33岁,黄冈老年公寓护士长。 在外人看来,养老护理是一份又脏又累又苦的工作。可是,她却将“替天下儿女尽孝,替世上父母解难”当做服务动力。“我们不怕苦、不怕累、不怕脏,就怕老人家属的误解。希望社会能理解我们从事的职业,理解两字对我们来说是最大的幸福。”蔡亚丽说。 细致服务获好评家属送锦旗感谢
2013年12月26日上午10时许,黄州区人民医院内,张先生握着蔡亚丽的手,嘴里一个劲地道谢。原来,张先生的母亲是一名重症患者,每日要靠鼻饲进食,之前转过很多医院。 2012年,蔡亚丽和同事一起照顾老人。由于老人消化系统差,排便需要用手指点点抠。力道太大,老人会难受;力道太轻,无法抠便干净。 张先生说,每次来看望母亲的时候,都看到护士细心地照顾,不是帮忙洗脚,就是擦拭身体。“母亲的精神也好了,偶尔还会对护士微笑。”他表示,平常工作很忙,又不会专业护理,幸好母亲被照顾得很好。 一些即将在公寓去世的老人,蔡亚丽都会从家中赶来。即便是深夜,她都会为老人梳头、擦身、穿衣,让老人安祥辞世。贴心的服务、温暖的关爱,让蔡亚丽得到许多老人及其家属一致好评。在公寓办公室,挂满了对她和同事的感谢锦旗。 聋哑小偷摔骨折她选择无偿照顾 从业13年来,蔡亚丽记不清接触了多少病人。不管是嗷嗷待哺的婴儿,年逾古稀的老人,还是生命垂危的重症患者……在她眼里,都是平等自然地照顾。 2002年的一天,一名聋哑小伙因脾脏破裂、多根肋骨骨折被送到普外科,当晚正是蔡亚丽值班。送小伙来医院的中年人,当时丢下一句话就走了:“这个人是因为偷盗从楼上摔下来的。” 顾不得多想,蔡亚丽立即做好术前准备,医生很快给小伙做了手术。由于小伙是外地人,身上一分钱也没有,亲人也都不在身边,无人帮忙照看。而且他身份特殊,是行窃不成的小偷。尽管如此,蔡亚丽选择继续照顾小伙,为他买饭、喂饭、端屎倒尿。“小伙子这么年轻,只是一时走上歪路,以后的人生还很长,希望他踏踏实实找份工作。”蔡亚丽说。 最终,小伙被她的细心所感化,写下字条表示感谢,称出院后要用双手养活自己。那一刻,蔡亚丽觉得所有付出都是值得的。 |