姹紫嫣红古杜鹃，火树银花不夜天。4月的麻城，到处飘逸着杜鹃花香，迷人的景色吸引众多游客到此踏青赏花。麻城车务段为了应对杜鹃花会客流，提前筹划，精心组织，全力以赴做好花会期间的旅客运输服务工作，为花会“增色添香”。 “人间四月天，麻城看杜鹃。”麻城是中国古杜鹃（映山红）第一城，境内拥有100万亩古杜鹃林，其中龟峰山风景区拥有集中连片面积达10万亩的古杜鹃群落，面积之大、密度之高、品种之纯、花色之美、保存之完好，堪称中国一绝，世界罕见，被上海大世界吉尼斯总部收录吉尼斯记录。 自从2010年4月麻城市成功举办第二届“中国.麻城文化旅游节”后，该市更加注重旅游文化发展品牌优势，今年又与南京等省会城市签订了区域生态旅游合作协议，吸引全国各地游客到此赏花观光。 今年杜鹃花会期间，麻城车务段推出系列便民利民服务举措。为了使广大游客能够方便乘车，该段提前与当地各大旅行社、宾馆取得联系，为游客提供列车时刻表，给游客乘车提供参考。同时还利用当地新闻媒体，向旅客宣传乘车线路和铁路常识。 为了提升服务质量，树立铁路良好形象，该段提前对全体客运服务人员进行了全方位业务和礼仪知识培训。为满足花会期间旅客购票需求，管内麻城站及麻城北站准备增设5至8个售票窗口，满足旅客购票需要。该段还成立了一支由党团员组成的杜鹃花会服务小分队，帮助重点旅客和团体旅客解决乘车期间遇到的困难。 |
