自7月1日暑运以来,麻城车务段坚持以市场为导向,主动出击,大力开展营销宣传,狠抓运输组织,首月共发送旅客48.34万人次,日均发送旅客1.56万人次,与去年同期相比增幅9%,其中直通旅客38.45万人次,占79.5%,增幅14.39%,实现了暑运平稳有序并创新高。 期间,该段借上海世博会召开和“7.1”调图增开动车组等有利契机,加大营销宣传力度,充分利用席位复用增加客运量,将票额供应给旅客,并且注重打造动车组列车的服务品牌,不断加大对硬件设施的投入,提升员工的服务水平。7月,管内客专线麻城北站发送旅客2.5万人次,同比增幅215.8%。同时,管内京九线麻城、潢川、黄州、武穴等站细化客运售票、乘降组织方案,加大票额信息公布力度,结合运能实际,积极引导旅客购票,为旅客提供方便快捷地服务。暑运以来,潢川站发送旅客12.55万人次,增幅21.4%,武穴站发送旅客4.28万人次,增幅达41%。 |